Charte d’accessibilité Lorsque l’on parle d’accessibilité sur internet, on entend « Mettre le Web et ses services à la disposition de tous les individus, quel que soit leur matériel ou logiciel, leur infrastructure réseau, leur langue maternelle, leur culture, leur localisation géographique, ou leurs aptitudes physiques ou mentales. » (Berners-Lee, inventeur du Web et créateur du W3C) le groupe SERFIM, dans la conception de son site internet, a donc cherché à atteindre les objectifs suivants : Objectif n°1 : Le site internet doit être aisément trouvé par l’internaute lorsqu’il effectue une recherche. Moyens mis en œuvre : travailler le référencement naturel du site en choisissant des mots-clés clairs, significatifs de l’activité de l’établissement, en rédigeant des descriptifs, en renseignant les balises méta, en développant des contenus textes dès la page d’accueil, en choisissant un nom de domaine simple et explicite, en indexant les plus grand nombre de pages dans les principaux moteurs de recherche, en proposant un icône de favori, en légendant les images. Objectif n°2 : Le site internet doit être simple et convivial à l’utilisation. Moyens mis en œuvre : développer la convivialité et l’ergonomie du site, en proposant de choisir le corps de texte pour l’affichage, en gardant toujours disponible le plan du site, en proposant un moteur de recherche dans le site, en ayant des rubriques et sous-rubriques systématiquement affichées et accessibles, en privilégiant un fond de couleur claire, voire pas de fond derrière les textes. Objectif n°3 : Le site internet doit être développé de façon cohérente et actualisable. L’accès au site est possible avec ou sans préfixe www., il y a peu de données à télécharger sur la page d’accueil, il n’y a pas d’utilisation de cookies, les contenus envoyés par le serveur sont vérifiés et conformes à la législation. Objectif N°4 : Le site internet doit être développé de façon cohérente et actualisable. L’actualisation est régulière, selon l’actualité des entreprises du groupe.